REGULAMIN

Zamówienie:

        Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej www.sklep.nife.pl. Aby złożyć zamówienie użytkownik musi uprzednio zarejestrować się podając prawdziwe dane adresowe oraz numer telefonu.

Termin wysyłki:

        Czas realizacji to maksymalny czas od złożenia zamówienia do momentu wysyłki (liczony tylko w dniach roboczych). Zamawiając kilka produktów zamówienie zostanie wysłane w czasie kiedy wszystkie produkty zostaną skompletowane. Jeżeli wybrana została płatność z góry, zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

Na terenie Polski:
w przypadku Poczty Polskiej wynosi ona od 2 do 3 dni roboczych
w przypadku kuriera czas dostawy wynosi od 24 do 48 godzin

Wpłaty:

        Formy płatności jakie akceptujemy to wpłata na konto, płatnosci.pl, zapłata za pobraniem lub odbiór osobisty. Przy wpłacie na konto w tytule przelewu musisz podać numer zamówienia - to jednoznacznie pozwala zidentyfikować wpłacającego.

Reklamacje:

Jeśli Klient zauważy, że produkt, który otrzymał posiada wady jakościowe lub inne powstałe podczas dostawy, ma prawo do złożenia reklamacji. Należy wtedy odesłać wadliwy towar w przeciągu 14 dni od daty otrzymania produktu wraz z opisem przyczyn reklamacji na dołączonym dowodzie zakupu lub formularzu do pobrania, podając swoje dane oraz numer zamówienia.
FORMULARZ DO REKLAMACJI

Zwrot lub wymiana:

        W przypadku gdy zamówienie nie będzie spełniać Państwa oczekiwań, mają Państwo możliwość wymiany lub zwrotu zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Warunkiem zwrotu towar powinien być nieużywany, czysty, "pozbawiony zapachu" (np. kremy, perfumy), z dowodem zakupu, z metkami. Nie odbieramy paczek wysłanych do nas  "za pobraniem". 
Towar, którego zwrot/wymiana nie zostanie uznany (odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający rachunku, bez metek lub pudełka, zabrudzony, uszkodzony), będzie odesłany na koszt Klienta. Towar należy przesłać w opakowaniu uniemożliwiającym zniszczenie na adres:

"HEBE" Sylwia Ciekot
ul. Lipowa 24
42-200 Częstochowa

wraz z paragonem i pismem z informacjami:

w przypadku zwrotu:  FORMULARZ DO ZWROTÓW

* nr zamówienia (koniecznie)
* dane do przelewu

Pieniądze zwracamy poprzez przelew na konto bankowe klienta.

w przypadku wymiany:  FORMULARZ DO WYMIAN

* nr zamówienia (koniecznie)
* kolor, rozmiar na jaki ma zostać wymieniony

W przypadku wymiany proszę także do przesyłki dołączyć 10zł (wysyłka Pocztą Polską) lub 15zł (wysyłka kurierem)
na ponowną wysyłkę.

DANE OSOBOWE:

        Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

Prawa autorskie:

        Informujemy, że opisy i zdjęcia nie mogą być kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechniane w całości lub w części bez naszej zgody jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170.

PROMOCJE

Program lojalnościowy:

        Zakupy w sklepie premiowane zostają punktami programu. Otrzymują Państwo 1 punkt za każdy wydany 1 złoty. Punkty naliczane są są tylko za zrealizowane zamówienia. Za zgromadzone punkty, przysługują rabaty na kolejne zakupy, według tabeli:

Punkty programu lojalnościowego nie podlegają obrotowi handlowemu.

Osoba polecająca:

        Poleć nasz sklep znajomym i otrzymuj dodatkowe punkty programu lojalnościowego. Za zakupy każdej osoby w naszym sklepie, która podczas rejestracji w polu "osoba polecająca" wpisze twój numer klienta, otrzymasz dodatkowo 10% wartości punktów jej przysługujących.

Kody rabatowe:

        Kod rabatowy pomniejszy wartość zamówionych produktów o przyznaną wartość rabatu. Kod rabatowy może zostać wykorzystane jedynie w sklepie internetowym sklep.nife.pl na stronie www.sklep.nife.pl.

Kody rabatowe nie są wymienne na pieniądze.

Minimalna wartość zamówienia (wartość produktów, bez kosztów dodatkowych), dla którego można wykorzystać kupon rabatowy wynosi 30 zł. W jednym zamówieniu może zostać wykorzystany tylko jeden kod. Kodów nie łączą się z innymi promocjami. Kod rabatowy przyznawany jest w ramach akcji promocyjnych. Kody rabatowe nie podlegają obrotowi handlowemu.